Fabriqué à Grenoble Livraison offerte Garantie 5 ans

Toutes nos réponses

Vous pouvez associer une variété de souvenirs à votre QR Code, notamment des photos et des vidéos. Vous avez la liberté de choisir les souvenirs qui ont le plus de signification pour vous.

Toutes personnes équipées d’un smartphone ou d’une tablette peut accéder aux souvenirs. De plus, un code de sécurité sera demandé pour un accès restreint, offrant davantage de confidentialité.

Nos plaques sont fabriquées en France avec des matériaux de qualité, ce qui garantit leur durabilité dans des conditions extérieures. Elles sont conçues pour résister aux intempéries, assurant ainsi qu’elles restent intactes et lisibles pendant de nombreuses années.

Chaque cimetière peut avoir ses propres règlements et politiques en matière de marquages des tombes. Nous vous recommandons de consulter les responsables du cimetière pour obtenir leur autorisation. Généralement vous y êtes autorisé.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, cliquez sur « Mot de passe oublié » dans la page de connexion. Vous recevrez un nouveau lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Oui, nos plaques funéraires bénéficient d’une garantie de 5 ans. En cas de problème, nous vous renvoyons une plaque de rechange sans frais supplémentaires.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir des délais rapides : 3 jours pour la fabrication et 3 jours pour l’envoi, soit un délai total estimé à 6 jours ouvrés.
C’est simple ! Sélectionnez la couleur de la plaque, le symbole désiré, et remplissez les informations nécessaires, telles que les dates et le nom/prénom.
Oui, vous pouvez suivre votre commande directement sur la page de notre fournisseur d’envoi : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.
Pas pour le moment, mais nous travaillons activement pour proposer cette option prochainement.
Pour maintenir la plaque en bon état, nous vous conseillons de la poser légèrement en pente pour éviter l’eau stagnante. Passez un coup de chiffon propre une fois par mois pour un entretien optimal.
Oui, nos plaques sont fabriquées à partir de matériaux soigneusement sélectionnés et testés pour résister aux conditions climatiques les plus extrêmes.

Vous pouvez protéger vos albums en y ajoutant un code. Pour cela, sélectionnez l’album dans l’application en ligne, puis activez l’option « Sécuriser l’album ».

Vous pouvez personnaliser la couleur de la plaque, ajouter un symbole, ainsi que le nom, le prénom et les dates souhaitées.
Oui, depuis notre application en ligne, vous pouvez modifier les photos et vidéos associées au QR code à tout moment.
Il vous suffit de scanner le QR code avec un smartphone pour accéder instantanément aux souvenirs qui y sont associés.
Chaque album dispose d’un espace de stockage de 100 Mo, vous permettant de conserver un nombre raisonnable de souvenirs en photos et vidéos.
Les données sont stockées sur nos serveurs sécurisés en Suisse, garantissant une pleine propriété et une confidentialité optimale.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, vous pouvez nous envoyer un message en remplissant le formulaire ci-dessous.
Fabriqué en France. En savoir plus…